Личный кабинет продавца и загрузка товаров
10 минут
Личный кабинет продавца на платформе Skyklad — это основной инструмент для управления вашим магазином. Здесь вы можете загружать товары, следить за заказами, обновлять остатки и цены, а также анализировать продажи. Через личный кабинет происходит весь рабочий процесс: от первичной загрузки ассортимента до ежедневного контроля за его актуальностью. Платформа предоставляет продавцу удобный и функциональный интерфейс, который позволяет легко работать даже с большим количеством позиций.
Разбераем по шагам как заполнить личный кабинет, загрузить товары и отслеживать заказы
Введите логин и пароль.
После успешной авторизации вы попадёте в интерфейс личного кабинета.
Именно здесь будут доступны все основные разделы для работы: товары, заказы, отчёты, настройки магазина и др.
После успешной авторизации вы попадёте в интерфейс личного кабинета.
Именно здесь будут доступны все основные разделы для работы: товары, заказы, отчёты, настройки магазина и др.
Если вы ещё не зарегистрированы как продавец, нажмите на ссылку "Зарегистрироваться" и следуйте инструкциям.
После перехода на страницу регистрации нужно выбрать поле “Зарегистрироваться как продавец”.
Регистрация поставщика
Если ИНН введен верно, а автоматическая проверка данных некорректна, обратитесь в поддержку klad@skygen.com.
Начинаем вводить данные
Введите название компании
После одобрения аккаунта, вы авторизуетесь и можете добавлять товары.
Введите почту компании
Укажите телефон, по которому можно связаться с представителем
Введите ИНН и нажмите кнопку "ПРОВЕРИТЬ"
Введите информацию о сотруднике, который будет работать с маркетплейсом
Введите информацию о складе для корректного расчета стоимости доставки Ваших товаров
Нажмите "ПОДАТЬ ЗАЯВКУ" и ожидайте проверку заявки сотрудником и уведомления об этом письмом.
Вводите данные дальше
2
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
1
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
1
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
2
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
3
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
2
Происходит проверка данных и их подгрузка. Проверьте правильные ли данные о вашей компании.
Введите название сайта или если нет сайта, можно указать персональную страницу
ФИО сотрудника склада и телефон склада обязательно необходимо указывать — важная информация для курьера!
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
3
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
4
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
4
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
5
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
6
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
7
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
8
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
8
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
7
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
6
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
5
В личном кабинете есть различные вкладки управления. Каждый пользователь, зарегистрировавшийся как продавец, автоматически может быть и покупателем, поэтому верхние вкладки такие же, как у других покупателей (1). Все, что касается продавца - во вкладках ниже (2). Как покупатель, Вы можете сделать заказ и отследить его во вкладке “Мои заказы”, собрать корзину товаров и она будет сохранена в “Мои корзины”, добавлять товары в “Избранные товары”.
Основные вкладки личного кабинета
Во вкладке "Мои данные"/"Компания" заполните банковские реквизиты для выплат за продажи на площадке
Во вкладке "Настройки" можно сменить пароль, email и ФИО ответственного
1
2
Пароль можно сменить при необходимости
Вкладки “Магазин” и “Компания” заполняются автоматически при корректно введенном ИНН. Если информация автоматически не прогрузилась, можно заполнить ее самостоятельно или написать в поддержку.
Просмотр и редактирование ассортимента
1
2
3
3
2
1
В разделе "Мои товары" можно найти несколько вкладок: "Список товаров", "Список акций", "Импорт" и "Статистика посещений".
Во вкладке "Список товаров" будет доступен лист с Вашими позициями, здесь можно посмотреть количество, цену, представленную на сайте.
Если товар закончился, можно обнулить позицию, она будет недоступна к заказу, но карточка товара не пропадет.
Чтобы изменить что-то в карточке конкретной позиции — нажмите на название позиции.
Чтобы добавить единичную карточку — нажмите на "Добавить товар" в верхнем левом углу.
Во вкладке "Список товаров" будет доступен лист с Вашими позициями, здесь можно посмотреть количество, цену, представленную на сайте.
Если товар закончился, можно обнулить позицию, она будет недоступна к заказу, но карточка товара не пропадет.
Чтобы изменить что-то в карточке конкретной позиции — нажмите на название позиции.
Чтобы добавить единичную карточку — нажмите на "Добавить товар" в верхнем левом углу.
Вкладка “Импорт” помогает загрузить большое количество позиций быстро. Скачайте образец и заполните файл.
Загрузка товаров
В разделе “Статистика посещений” можно посмотреть количество просмотров карточки вашего товара за выбранную дату.
Вкладка “Список акций” содержит информацию о Ваших персональных акциях.
Для настройки акции необходимо написать размер скидки, срок ее действия и перечень товаров на klad@skygen.com
Для настройки акции необходимо написать размер скидки, срок ее действия и перечень товаров на klad@skygen.com
ВНИМАНИЕ! В случае товаров с истекшим сроком годности Ваша акция суммируется со скидкой из-за истекшего срока годности.
ПРИМЕР:
Стоимость товара X со сроком годности до 01.03.2025 составляет 100 руб.
Применим скидку 15 % до 01.02.2024, тогда цена товара составит 85 руб.
С 01.02.2025 автоматически начнет работать скидка из-за приближения к дате истечения срока годности (30%), поэтому цена товара станет 70 руб.
После 01.03.2025 - уже скидка из-за ИСГ составит 50 % и цена на товар будет 50 руб.
Если вы не зададите срок действия скидки, то Ваша акция будет суммироваться со скидкой из-за ИСГ.
В варианте выше после 01.02.2024 скидка составит 45 (30+15) % в сумме, а после 01.03.2024 - 65 % (50% от ИСГ и 15% - Ваша акция).
ПРИМЕР:
Стоимость товара X со сроком годности до 01.03.2025 составляет 100 руб.
Применим скидку 15 % до 01.02.2024, тогда цена товара составит 85 руб.
С 01.02.2025 автоматически начнет работать скидка из-за приближения к дате истечения срока годности (30%), поэтому цена товара станет 70 руб.
После 01.03.2025 - уже скидка из-за ИСГ составит 50 % и цена на товар будет 50 руб.
Если вы не зададите срок действия скидки, то Ваша акция будет суммироваться со скидкой из-за ИСГ.
В варианте выше после 01.02.2024 скидка составит 45 (30+15) % в сумме, а после 01.03.2024 - 65 % (50% от ИСГ и 15% - Ваша акция).
1
1
2
2
Загрузите заполненный шаблон через кнопку
"Выберите файл"
Нажмите кнопку "Проверка загруженного файла"
"Выберите файл"
Нажмите кнопку "Проверка загруженного файла"
В случае некорректного заполнения все ошибки будут перечислены.
Исправьте ошибки. После загрузки страницы сохраняем изменения. Готово!
С помощью импорта также можно обновлять актуальные цены и количества.
Для этого вместо “Скачать шаблон” выберите “Скачать файл с товарами”.
Будет скачан Ваш файл с товарами на сайте. Исправьте в нем все, что необходимо, а затем повторите описанные выше операции по загрузке.
С помощью импорта также можно обновлять актуальные цены и количества.
Для этого вместо “Скачать шаблон” выберите “Скачать файл с товарами”.
Будет скачан Ваш файл с товарами на сайте. Исправьте в нем все, что необходимо, а затем повторите описанные выше операции по загрузке.
- Неверный формат шаблона или устаревший шаблон. Всегда скачивайте свежий файл перед импортом, читайте вкладку с инструкцией по заполнению и не меняйте структуру файла.
- Указаны несуществующие разделы.
- Не заполнены обязательные поля.
- Некорректная ссылка на изображение.
- Указаны страны или производители, которых нет в списке.
- Неверный формат даты в поле “Срок годности".
Типичные ошибки при загрузке товаров
После загрузки шаблона точечно проверьте позиции на сайте.
Обратите внимание на цену, количество, ставку НДС, корректность раздела, название и пр.
Обратите внимание на цену, количество, ставку НДС, корректность раздела, название и пр.
Полезные советы
Для просмотра заказов перейдите во вкладку "Заказы", там будут отображаться все возможные заказы с маркетплейса, в которых фигурируют Ваши товары. Наверху можно фильтровать заказы по статусам, например, если Вас интересует информация только об отмененных заказах — Вы можете ее посмотреть.
- Каждый заказ содержит: дату, ФИО покупателя (если заказ не отменен), наименование товара, стоимость, статус заказа и метод оплаты. Изменения в статусе Вы можете наблюдать в своем личном кабинете.
Отслеживание заказов
