Работа с заказами и документами
7 минут
При оформлении заказа на сайте информация о составе заказа, контактная и юридическая информация о покупателе попадают на проверку к менеджерам по работе с клиентами Skyklad, а поставщику приходит информационная рассылка.
В рассылке будут указаны:
В рассылке будут указаны:
- номер заказа
- перечень заказанных товаров
- сроки резерва товара на сайте — 5 рабочих дней
- наименование и ИНН Покупателя
Оформление и проверка заказа покупателя
Информация о заказе, товарах в нем и сумме также доступна в Личном кабинете поставщика на сайте, вкладка Заказы.
На этом же этапе с поставщиком связывается
менеджер Skyklad для подтверждения наличия товара
и сроков его резервирования
менеджер Skyklad для подтверждения наличия товара
и сроков его резервирования
После поступления оплаты по заказу, поставщику на электронную почту направляется письмо о необходимости подготовить товар к отгрузке и сформировать пакет отгрузочных документов. Для этого в письме указаны:
- Дата, к которой необходимо подготовить товар к отгрузке — 3 рабочих дня с учётом дня оплаты.
- Транспортная компания, которой будет осуществляться забор и доставка груза, трек-номер.
- Наименование, ИНН и КПП покупателя, контактное лицо со стороны покупателя.
- По согласованию с покупателем допускается отгрузка товара до указанного срока. Информация о заказе и наименование покупателя также есть в Личном кабинете поставщика, во вкладке Заказы.
Оплата по заказу покупателя
1
Отгрузка товара и оформление документации
При отгрузке товара покупателю требуется вложить в поставку товарную накладную по форме ТОРГ-12 или универсальный передаточный документ (УПД), т.к. продажа осуществляется по агентскому договору и мы не принимаем к себе на баланс товар.
Мы, как агент, берем на себя размещение товара и его продвижение, а также прием оплаты и организацию услуги доставки.
Если покупатель физическое лицо (розничный покупатель), мы пробиваем электронный авансовый чек при совершении покупки на площадке.
И после доставки товара высылаем клиенту второй чек – закрывающий.
Товар едет напрямую с вашего склада, поэтому в документах как продавец фигурируете вы, а как покупатель — юридическое лицо клиента или розничный покупатель (пример УПД ниже).
Мы, как агент, берем на себя размещение товара и его продвижение, а также прием оплаты и организацию услуги доставки.
Если покупатель физическое лицо (розничный покупатель), мы пробиваем электронный авансовый чек при совершении покупки на площадке.
И после доставки товара высылаем клиенту второй чек – закрывающий.
Товар едет напрямую с вашего склада, поэтому в документах как продавец фигурируете вы, а как покупатель — юридическое лицо клиента или розничный покупатель (пример УПД ниже).
1
Для физлица: можно вместо ФИО сделать единого контрагента "Покупатель Скайклад", "Розничный покупатель"
Для юрлица: вместо ФИО будет информация об ООО
Для юрлица: вместо ФИО будет информация об ООО
1
1
Отмена заказа
В случае отмены заказа со стороны покупателя поставщику направляется соответствующее уведомление,
а мы со своей стороны снимаем резерв на товар на сайте Skyklad.
а мы со своей стороны снимаем резерв на товар на сайте Skyklad.
По факту доставки товара покупателю, поставщику также направляется информационное письмо на электронную почту.
- Далее в конце отчетного периода, который составляет 1 календарный месяц, мы присылаем вам агентский отчет
- В данном отчёте указаны все сделки, по которым был продан товар поставщика.
- После согласования проводится выплата денежных средств за вычетом 10% агентской комиссии,
- Отобразить расход по агентскому вознаграждению бухгалтерия поставщика может через 76 счет,
Закрытие сделки
